Pizzeria d'asporto Picchio Rosso di Formigine - Formigine, Provincia di Modena

Piergiorgio Casale

Chiamo per prenotare per le 20.30 e mi viene detto “eh, 20.30 di sabato sera è un orario indicativo”. Al che, anche un po’ stizzito, chiedo “quindi?”. Credo che l’orario vada schedulato in modo adeguato e che non si debba fare un ammasso di ordini che poi non si riescono e non si sanno gestire. Se non si riesce a consegnare alle 20.30 bisogna che sia la pizzeria a proporre il primo orario disponibile. Invece non sapendo a che ora fosse possibile ricevere la pizza chiedo gentilmente che, mal che vada, sia almeno prima, tra le 20 e le 20.30. Ore 21.15 chiamo di nuovo, la pizza è uscita dalla pizzeria. Ore 21.45 nessuna consegna. La mia pizza è in giro da mezz’ora? Ricevo una una telefonata ore 21.47: il fattorino ha la macchina ferma da 15 minuti e si scusa per il ritardo. Faccio notare che la pizza doveva essere qui alle 20.15 circa quindi il ritardo non è dovuto alla macchina. Morale, decido di annullare l’ordine. Altra pizzeria in 5 minuti pizze buone e pronte.
Mai più. Erano 4 pizze, e se fossero state per dei bambini? In questo caso non lo erano, per fortuna. Poco seri e anche percepibilmente stizzìti via telefonica. Noto che la mia non è la prima recensione del genere, motivo per cui decido di farla. Ah: avevo già ordinato una pizza ed era stato fatto ritardo di 30 min in mezzo alla settimana, non era la prima volta dunque ma questa è stata esagerata.
Sconsigliato

RISPOSTA ALLA VOSTRA RISPOSTA:
dato che non sembra consentito rispondere alla vostra risposta provo così sperando possiate leggere. Noi abbiamo ordinato ben tre volte la pizza e, non conoscendo il vostro sistema di registrazione, non mi permetto di fare ipotesi sul perché non le risulta. Ma a parte questo, onestamente non ho tempo da perdere a fare recensioni a locali sbagliati, si fidi. Mi sorprende che sia la prima idea che le è venuta in mente (o forse no a questo punto). Se non siamo nel vostro registro mi spiace ma posso garantire l’accaduto e onestamente non mi sorprendo che per cercare di invalidare una recensione si scada facendola passare per un errore. Ne vedo veramente tante simili alla mia, non servono ulteriori commenti.
SECONDA RISPOSTA ALLA VOSTRA RISPOSTA:
Ecco allegato lo screen delle 3 chiamate. Una per prenotare, una per chiedere dove foste dopo 1h di ritardo e la terza per disdire l’ordine. Allegato anche il numero che viene fuori da Google. Mi sembra lo stesso e metto le foto non perché mi diverto ma per farvi rendere conto, dato le risposte che date anche ad altri utenti. Qui chiudo. Grazie

Giulia Pulcini (GiuliaPulcini)

Prima di questa recensione ho provato 4 volte questa pizzeria e 3 volte su 4 mi ha soddisfatta. Pizza buona e gustosa, facilmente digeribile e con un prezzo nella media. Una volta mi è arrivata a casa con 40 minuti di ritardo (un lunedì sera), senza avviso di ritardo.
Consiglio allo staff della pizzeria di organizzarsi meglio con le consegne perché la pizza merita.

Giuseppe Cosentino

Pizze arrivate con un ora e mezza di ritardo. Pizzeria a 200 m da casa. Per di più arrivare fredde dopo avere effettuato probabilmente altre consegne. Ed è già la seconda volta che capita in una settimana. Mi sa che sarà l ultima volta che mi rivolgo a loro per la pizza d asporto

Antonietta Vitale

Pizza arrivata con 45 minuti di ritardo,completamente di gomma,cruda,della salsiccia a malapena si sentiva l'odore ,dato che non è la prima volta, mi dispiace ma mai più....

Luca Lucchi

Sabato sera ho voluto riprovare la pizzeria picchio rosso, ma sono rimasto deluso di nuovo, la pizza è arrivata con 45 min di ritardo ordinata per le 21 e arrivata alle 21.43, fredda e gommosa. Sconsigliatissima. Ho chiamato più volte e mi hanno detto che avevano dei problemi, penso che non ci sarà una prossima volta…
RISPOSTA AL RISTORATORE:
Allora mi dispiace dirlo ma non accettate le critiche, io sono onesto, la mia coscienza è a posto, se non sapete accettare le critiche chiudete l’account Google così nessuno può commentarvi. Poi, se mai è lei che non ha nulla da fare dato che a tutte le recensioni negative commenta in modo non appropriato, criticando i clienti, io piuttosto mi farei qualche domanda sul mio operato e sul lavoro dei miei dipendenti!
Concludo dicendo che se vuole vedere le mie recensioni lasciate ad altre attività può tranquillamente farlo senza problemi e quasi tutte positive.
Le auguro un buon lavoro e spero che le recensioni le saranno d’aiuto per la sua attività!

Luca Pifferi

Pizza buona, ma consegne a domicilio costantemente in ritardo, anche di 30-40 minuti.

EDIT per rispondere al proprietario:

Lungi da me il voler muovere una critica verso il lavoro altrui, la mia è soltanto una recensione da cliente quale sono.
Penso però che chiunque lavori sappia perfettamente quante siano le problematiche che quotidianamente bisogna affrontare per riuscire a svolgere il proprio lavoro al meglio.

Il vostro lavoro è essere una pizzeria di qualità.
Sulla qualità della pizza ripeto, nulla da dire, a mio parere ci siete alla grande.

Ma dato che offrite anche il servizio di consegna a domicilio (come tante pizzerie del territorio), dovete riuscire ad offrire anche quel servizio con qualità, e la qualità di un servizio di consegna a domicilio si misura innanzitutto dalla puntualità della consegna (cosa che tutte le pizzerie che offrono questo servizio mettono normalmente al primo posto).

Di conseguenza, dato che tutte le recensioni negative che avete lamentano proprio la mancanza di puntualità nella consegna a domicilio (anche se si tratta di consegnare a Formigine, la vostra città), il mio semplice consiglio è di abbandonare questo servizio e offrire ai clienti soltanto la possibilità di ritirare di persona presso la vostra sede il proprio ordine (come fanno poi tante altre pizzerie).

Ribadisco, è un semplice consiglio il mio, non una critica.

Rosy Maranzano

Nuova apertura a Formigine Ma già conosciuto a Fiorano Se volete mangiare una pizza come si deve, venite qui pizzeria Picchio Rosso una garanzia! Aperto tutti i giorni Pizze ben condite e impasto buonissimo, forno a legna (k nn é poco) prezzi nella media.
Personale cordiale e amichevole Alle n°1

Andrea Moscato

Ormai sono mesi che prendo la pizza qui, mediocre ma meno peggio del resto che c’è in paese. Il vero problema sono gli orari, sempre in ritardo, senza nessun tipo di eccezione. (Mediamente 25-30 min). L’apice che ha fatto mettere la croce sopra sono stati i 51 minuti di ritardo con tanto di presa in giro con i continui “il fattorino è uscito” comunicato 35 minuti prima. A quanto pare è il CERN di Ginevra, non una pizzeria.