Enoteca Baldi Federigo - Figline e Incisa Valdarno, Città Metropolitana di Firenze

L'Enoteca Baldi Federigo è una rinomata enoteca situata a Figline e Incisa Valdarno, in Via R. Scotellaro, 4. Questa attività è specializzata nella vendita di vini e liquori, offrendo una vasta selezione di prodotti di alta qualità.

Una delle caratteristiche principali di questa enoteca è la possibilità di ritirare gli acquisti in negozio, offrendo così una comoda opzione per coloro che preferiscono acquistare online e ritirare personalmente la merce. Inoltre, l'ingresso e il parcheggio sono accessibili alle persone su sedia a rotelle, rendendola un'opzione inclusiva per tutti i clienti.

L'Enoteca Baldi Federigo accetta diverse forme di pagamento, tra cui carte di credito, carte di debito, pagamenti mobile tramite NFC, garantendo un'esperienza di acquisto semplice e senza problemi. La media delle recensioni su Google My Business è di 4.6/5, con un totale di 177 recensioni, il che indica un'elevata soddisfazione dei clienti.

Oltre alla vendita di vini e liquori, l'enoteca offre anche la possibilità di effettuare acquisti in negozio, dando la possibilità ai clienti di esplorare la gamma di prodotti disponibili e di ricevere consigli personalizzati dal personale esperto.

Recensioni di Enoteca Baldi Federigo

Emiliano Bok

4/5

Enoteca ben fornita, buone scelte di vini toscani ( ovviamente ) più una buona selezione di altre regioni. Personale gentile e accogliente. Prezzi buoni.

Sandra Chiti

5/5

ingrosso di vini liquori dolciumi salumi ecc,vendita all'ingrosso ma anche dettaglio

ema max

2/5

Navigando in internet ho notato questa meravigliosa Enoteca e mi sono fatto prendere dal desiderio di ordinare dei vini. Sfogliando sul loro catalogo mi sono soffermato su "Le Serre Nuove" della Tenuta dell'Ornellaia dell'annata del 2019 che risultava disponibile, e ne ho acquistate 6 bottilgie pagando subito con carta di credito. La spedizione è stata velocissima facendomi rimane piacevolmente sorpreso, infatti pochissimi giorni. Ma aprendo il cartone, mi sono accorto che le bottiglie erano non del 2019 ma bensì del 2020. telefonando subito per avere spiegazioni all'enoteca, mi ha risposto una ragazza molto gentile che mi ha detto di non occuparsi delle spedizioni e che mi avrebbe fatto parlare con un suo collega. Il collega si è scusato ed ha affermato che loro si erano dimenticati di aggiornare il sito, pertanto il vino da me ordinato non era dispoonibile. Il signore dell'enoteca si è giustificato dicendo che mi aveva chiamato al telefono, cosa assolutamente vera, ma essendo io già in call per il mio lavoro, ho mandato un sms al numero che mi stava chiamando dicendo che mi avrebbero dovuto scrivere un messaggio che li avrei richiamati appena mi liberavo. Nessuno mi ha scritto niente, e pensando che fossero i famosi call center di marketing, ho lasciato perdere. Il signore che mi ha risposto al telefono mi ha detto che non avendo risposto al telefono, avendo io pagato con carta di credito, si è auto-autorizzato a spedirmi l'annata che avevano disponibile (cosa per me assolutamente sbagliata anche perchè avrebbero dovuto riprovare a chiamarmi, mandarmi un messaggio whatsapp, oppure scrivermi una mail prima di prendere decisioni affrettate). Io da parte mia ho fatto presente che le due annate erano diverse (tra quella ordinata e quella spedita), non solo come qualità, ma anche nel prezzo. Il Signore al telefono, un pò scocciato, mi ha risposto dicendo che era semplicemente una mia opinione e che se non mi andava bene, di mandare indietro il pacco rimborsandomi i soldi. Beh, considerando che l'errore non è certo stato a causa mia, ma da una loro negligenza nell'aggiornamento del sito internet, il mio reclamo secondo me poteva essere gestito molto meglio da parte dell'enoteca, confermando la loro professionalità, offrendomi magari un coupon di sconto per il prossimo ordine, oppure inviatandomi da loro ad assaggiare altri prodotti o qualcosa del genere, per far vedere la loro voglia nel rimediare e fidelizzare il cliente per altri ordini. Nel lavoro bisogna metterci in più alla professionalità, che loro certamente hanno, anche la passione e la capacità nel saper gestire i reclami. Peccato, ma la prossima volta valuterò meglio il fornitore.

# Riccardo Caverni

5/5

Ho scoperto questo negozio poco tempo fa', e sono rimasto colpito non solo della varietà e quantità di bevande in vendita che ci ha sono di tutti i prezzi, prezzi che devo proprio dire sono veramente convenienti anche se paragonato ai vendutori online. Ma la soddisfazione maggior è stata la disponibilità e la cortesia di chi mi ha servito le due volte che ci sono andato, prima un signore poi una signora di cui mi spiace non conoscere il nome per poterli ringraziare.
Sicuramente un posto da visitare per fare un regalo di qualità o per togliersi qualche sfizio personale.
Consigliatissimo!!

Pablo 85

5/5

Baldi un nome una GARANZIA, la Daniela mi segue ogni volta che faccio gli acquisti a dir poco accorta, professionale e simpatica.
Esposizione con tante etichette dai vini, agli amari, grappe ecc c’è veramente da divertirsi complimenti.

Vincenza Tognaccini

5/5

Ingrosso fornitissimo,pieno di idee regalo soprattutto in questo periodo natalizio!....anche un semplice panettone diventa un'opera d arte!
Personale cordiale e disponibile ad ogni consiglio!
La Sig.ra Daniela formidabile e professionale!

Danilo Magherini

5/5

Enoteca importante.Qualita eccellente abbinata a prezzi concorrenziali. Dove possiamo fare pacchi natalizi di qualsiasi genere anche alimentare.Hanno anche un sito "Magico vino" dove possiamo ordinare di tutto anche olio di frantoio .Da farci veramente una visita.

Fabio Martini

5/5

Siamo al Top, competenti e disponibili!